Termeni și condiții de utilizare

1. Informații despre operator

Platforma iMove (accesibilă la adresa https://imove.ro) este operată de IMOVE SRL, persoană juridică română, cu sediul social în România.

CUI: 54620990 | Reg. Com.: J2026029349001

Contact: [email protected]

2. Definiții

• Platforma — site-ul web imove.ro, inclusiv versiunile mobile și aplicațiile asociate
• Utilizator — orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Platforma
• Cont — secțiunea personală creată prin înregistrare, protejată cu email și parolă
• Anunț — orice ofertă de vânzare, cumpărare, închiriere sau cedare a unui imobil, publicată pe Platformă
• Servicii — toate funcționalitățile oferite de Platformă, inclusiv publicarea de anunțuri, căutarea, contactarea, abonamentele și promovările
• Agenție — persoană juridică sau profesionist imobiliar care utilizează Platforma în scop comercial

3. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și/sau utilizarea Platformei, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării Platformei după modificare constituie acceptarea noilor termeni.

4. Înregistrarea și contul de utilizator

Pentru a publica anunțuri sau a accesa funcționalități avansate, trebuie să vă creați un cont. Prin înregistrare, declarați că:

• Aveți cel puțin 18 ani sau capacitate deplină de exercițiu
• Informațiile furnizate sunt reale, exacte și complete
• Veți menține confidențialitatea datelor de autentificare
• Sunteți unicul responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge orice cont care încalcă acești termeni, fără notificare prealabilă.

5. Publicarea anunțurilor

5.1. Condiții generale

Utilizatorii care publică anunțuri garantează că:

• Au dreptul legal de a oferi spre vânzare/închiriere imobilul respectiv
• Informațiile din anunț (preț, suprafață, locație, fotografii) sunt reale și exacte
• Fotografiile sunt proprietatea lor sau au dreptul de a le utiliza
• Anunțul nu conține conținut ilegal, discriminatoriu, obscen sau înșelător
• Anunțul se referă la un singur imobil (nu mai multe proprietăți în același anunț)

5.2. Conținut interzis

Sunt interzise anunțurile care:

• Conțin informații false sau înșelătoare despre proprietate
• Promovează activități ilegale
• Încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților
• Conțin date personale ale terților fără consimțământul acestora
• Sunt duplicate (același imobil publicat de mai multe ori)
• Nu se referă la bunuri imobiliare

5.3. Moderarea

iMove își rezervă dreptul de a modera, edita, dezactiva sau șterge orice anunț, fără obligația de a notifica utilizatorul, dacă acesta încalcă termenii sau legislația în vigoare.

6. Abonamente și plăți

6.1. Perioada Early Access (acces gratuit)

În etapa de lansare, Platforma se află în perioada Early Access, în cadrul căreiatoate funcționalitățile sunt oferite gratuit tuturor utilizatorilor (persoane fizice, agenții imobiliare și dezvoltatori), inclusiv publicarea nelimitată de anunțuri, importul de date, accesul API și instrumentele pentru profesioniști. În această perioadă nu se percep taxe sau abonamente.

Operatorul își rezervă dreptul de a încheia perioada Early Access și de a introduce planuri cu plată în orice moment, cu o notificare prealabilă rezonabilă transmisă utilizatorilor (prin e-mail și/sau prin Platformă). Continuarea utilizării anumitor funcționalități după încheierea Early Access poate necesita un abonament plătit. Anunțurile și conturile existente nu vor fi șterse ca urmare a tranziției, dar accesul la unele funcționalități premium poate fi limitat în lipsa unui abonament activ.

6.2. Planuri de abonament

Platforma oferă planuri gratuite și cu plată. Planurile cu plată sunt facturate lunar sau anual, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Prețurile sunt exprimate în EUR și includ TVA unde este aplicabil.

6.3. Facturare și rambursare

• Factura electronică este emisă automat la fiecare plată și trimisă pe email
• Abonamentele se reînnoiesc automat la finalul perioadei, cu excepția cazului în care sunt anulate
• Anularea se face din panoul de control al contului sau prin contactarea suportului
• Rambursările se acordă doar în cazul deficiențelor tehnice care împiedică utilizarea serviciului, la solicitare scrisă, în termen de 14 zile de la plată, conform OUG nr. 34/2014

6.4. Promovări (servicii adiționale)

Promovările sunt servicii opționale, contra cost, care oferă vizibilitate sporită anunțului pentru o perioadă determinată. Acestea sunt disponibile și în perioada Early Access (singurele servicii cu plată în această etapă) și includ:Republicare (2 € — readucerea anunțului în top), Boost 7 zile (5 €),Boost 30 zile (15 €) și Boost Premium 30 zile (29 € — afișare în primele rezultate, în limita locurilor disponibile pe oraș și categorie). Prețurile sunt exprimate în EUR și includ TVA unde este aplicabil. Plata se procesează securizat prin Stripe. Promovările nu sunt rambursabile odată activate, întrucât prestarea serviciului începe imediat.

7. Agenții imobiliare

Agențiile care utilizează Platforma în scop comercial trebuie să:

• Dețină autorizațiile legale necesare pentru desfășurarea activității de intermediere imobiliară
• Furnizeze date reale de identificare (CUI, Reg. Com., adresă sediu)
• Respecte legislația privind protecția consumatorilor și intermedierea imobiliară
• Nu publice anunțuri fictive sau expirate în scopul atragerii de clienți

iMove poate solicita verificarea documentelor înainte de aprobarea contului de agenție.

8. Limitarea răspunderii

iMove funcționează exclusiv ca platformă de intermediere între utilizatorii care publică și cei care caută anunțuri imobiliare. În mod expres:

• iMove nu este parte în tranzacțiile imobiliare dintre utilizatori
• iMove nu garantează exactitatea, veridicitatea sau completitudinea informațiilor din anunțuri
• iMove nu garantează calitatea, starea juridică sau fizică a imobilelor listate
• iMove nu este responsabil pentru prejudicii directe sau indirecte rezultate din utilizarea Platformei sau din tranzacții între utilizatori
• iMove nu mediază disputele dintre utilizatori — acestea se soluționează între părțile implicate
• Utilizatorii sunt unicii responsabili pentru verificarea informațiilor și pentru decizia de a încheia o tranzacție

Recomandăm insistent ca înainte de orice tranzacție, cumpărătorii/chiriașii să verifice actele de proprietate, situația juridică a imobilului și să consulte un specialist (notar, avocat, evaluator autorizat).

9. Proprietate intelectuală

Toate elementele Platformei — design, logo, texte, cod sursă, baze de date, structura paginilor — sunt proprietatea IMOVE SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală (Legea nr. 8/1996).

Conținutul generat de utilizatori (texte anunțuri, fotografii) rămâne proprietatea acestora. Prin publicare, utilizatorii acordă iMove o licență neexclusivă, gratuită și revocabilă de a afișa, distribui și promova conținutul pe Platformă și canalele asociate.

10. Protecția datelor cu caracter personal

Colectarea și prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

Prin utilizarea Platformei, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor conform Politicii de cookies.

11. Comportament interzis

Este strict interzis să:

• Utilizați Platforma în scopuri ilegale sau frauduloase
• Colectați date personale ale altor utilizatori prin mijloace automate (scraping, crawling)
• Perturbați funcționarea Platformei prin atacuri informatice, spam sau exploatarea vulnerabilităților
• Vă dați drept altă persoană sau agenție (fals de identitate)
• Publicați conținut care încalcă drepturile terților
• Creați conturi multiple pentru eludarea limitărilor sau restricțiilor

12. Suspendarea și rezilierea

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide orice cont de utilizator, cu sau fără notificare, dacă:

• Utilizatorul încalcă acești Termeni
• Există suspiciuni rezonabile de fraudă sau activitate ilegală
• Utilizatorul hărțuiește alți utilizatori sau personalul iMove

În cazul suspendării/închiderii contului, nu se acordă rambursări pentru abonamente sau promovări active.

13. Forța majoră

iMove nu este responsabil pentru întreruperea sau imposibilitatea furnizării serviciilor din cauze de forță majoră (dezastre naturale, atacuri cibernetice, modificări legislative, pandemii, întreruperi ale furnizorilor de servicii terți).

14. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente de la sediul operatorului.

Conform OUG nr. 38/2015, consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Dispoziții finale

• Dacă o prevedere a acestor Termeni este declarată nulă, celelalte rămân valabile
• Nicio toleranță sau întârziere în exercitarea unui drept nu constituie renunțare la acel drept
• Aceștia sunt termenii completi ai acordului dintre utilizator și iMove, înlocuind orice comunicare anterioară